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手淘电商:手机淘宝首页位置调整,消息栏目取而代之!

2020-04-24 16:43:12    来源:    阅读:-

手淘电商:手机淘宝首页位置调整,消息栏目取而代之!

不久前,手机淘宝发布新版本,将手淘首页下方的“问大家”入口改为“消息”入口,淘宝达人对于此调整,在官方微信发出通知,通知中提到随着问答圆桌老版本的下线,将会迎来全新升级的“微淘话题”,微淘话题会是整个手淘中最重点的社会化运营工具,将于7月底8月初上线。

6月29日下午,在浏览手机淘宝的时候,系统提示更新手机淘宝最新版本。更新后最大的变化是原来手机淘宝底部导航第三个位置的“问大家”悄然消失,取而代之的是消息栏目。

消息里面的内容,会对交易物流信息、通知和互动等进行集中展示。此外,会通知内容号、淘宝头条等订阅消息,以及旺旺咨询消息和群聊内容。一周前的消息,会展示此前买家与卖家沟通的记录。

在此次改版中,我们需要明确3方面内容:

(1)手机淘宝改变的渠道,是根据大数据的反馈,进行的局部调整

(2)保留下来的,是目前需要重点运营的渠道;

(3)随机应变,不断根据变化调整内容运营策略。

现在的详情页问大家没有受影响,目前主要需要商家对于用户的问题,安排客服人员(主账号回复),进行相应的评论,加以引导和解释,方便用户了解更多宝贝信息,属于商家可以运用的私域流量。

Q&A:

Q: 圆桌问答还会在吗?

A: 圆桌问答会逐渐过渡下线,后续在新的微淘话题中,也会有部分话题下带有问答内容的部分跟现在保持一致,后续新版本上线以后会有新公告同步给到大家。

Q: 现在我在圆桌问答能回答,后续在新版微淘话题中也能照样回答吗?

A:新版微淘话题的回答机制跟现在是保持一致的,我们同样会在升级版本中把问题分发给那些适合回答该类问题的达人。

Q: 微淘话题是不是现在微淘里的那个啊?

A: NO,目前大家看到的微淘话题也是老版本,将一并跟问答圆桌做合并升级。

Q: 新的微淘话题是什么鬼?

A: 新的微淘话题是整个手机淘宝中最重点的社会化运营工具,所谓社会化运营工具就是达人、资深买家、卖家等角色,只要符合标准的人都可以运用“微淘话题”这个工具在手机淘宝中一展身手!

Q: 那新的微淘话题,达人可以怎么参与呢?

A: 达人可以参与的事情有三个:1. 参与话题下的问答;2. 对已有话题进行投稿,为其输送内容;3. 可以创建管理和运营话题 。以上三种方式达人都可以按照规定要求进行参与,具体规则等待新版微淘话题上线之后再做公示。

Q: 新的微淘话题啥时候上线?

A: 预计在7月底、8月初的时候上线哈。敬请期待!

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